这两天，来问展会事的人很多。
毕竟到了火热的参展季了。
展。会。真。的。重。要。么！
说重要也重要，说不重要也不重要。
当然，土司我始终认为，绝大部分去参展的都是烧钱的，要么打酱油的。为什么说烧钱，因为实在是没什么地方可以去。电子商务效果不好，只能去展会碰碰运气了。
今天要分享的这个展会客户开发系统营销呢，包括三个阶段。这三个阶段是很重要的，也都是很多人关心的，都要做的，而且很多人的确也没太在意，导致参展的效果打了折扣的一些地方。它们是：
1） 拿到名片后什么时间联系客人最好！
2） 第一封邮件怎么写！
3） 第一封邮件后后续如何系统跟进！
拿到名片后什么时间联系客人最好？
有一个土友和我说，她参加完法兰克福汽配展回来一个星期后给客人发邮件，结果回复率很低，当时很多现场觉得挺有潜力的客户也很少回复，不知道什么原因，哪里做错了。
还有一个土友说，他参加完拉斯维加斯成人用品展，回国后实在太忙了，过了二个月后开始联系客户，结果效果也很差。他问我有什么办法没有。
抱歉，首先我很羡慕这位土友，拉斯维加斯成人用品展啊，多少人想买机票和门票去的地方啊，简直是天下食性男女的天堂啊。结果这哥们一年去一次。也不知道鼻血要流掉多少，回来要输血几次。
其次，我狠狠的骂了他一顿。
拿到名片后，竟然隔了两个月去联系，你这是去参展找客户的么。你是成年人么，你还卖的成人用品，你我也真服了YOU了。
打铁要趁热啊！
很多人说展会结束后的一两天联系客人最好，有人说回国回公司后联系客人最好，因为客人也要休息啊，也要回家啊，也还有周末啊。
那我告诉你，展会当天联系客人才是最好的！
为什么说当天联系客人最好。
因为这里涉及到一连串的系统营销安排。包括当天的印象延续、记忆的唤起和强化，服务体验度的植入和提升，第一封邮件标题和内容的营销，后续跟进邮件的安排等等。
任何单一个点的考量都是不专业的。
有人说主要考虑的是当天的时效性，如果只考虑这点而没有后续系统的营销方案，那即使把握住了时效性也是没用的。
什么叫当天的印象延续、记忆的唤起和强化？
直白点，就是客户对当天拜访的供应商，谈过的项目和事项的印象延伸。这里也就包括了记忆的唤起部分。
我们都知道，时间间隔的越久，人对某一件事某一个人的印象和记忆就会减弱，而且是间隔时间越久记忆会成倍数减弱，直至没有印象。
这个时间并不长。
特别是在短时间信息量很大的情况下。
一个客户参加一个展会的印象和体验，其实和我们自己去逛展会的感觉是一样的。最后一天，空闲的时候我们去逛逛展馆，一圈下来几乎都不记得看了什么，记住了什么。
为什么？因为信息量实在太大了，大脑根本就处理不过来。所以这个时候最好的办法就是，现场用笔记本和相机把自己感兴趣的记录下来，等回去的时候再整理、记忆和分辨。
我们回去会做这样的事情。
客户回去也是一样。
所以当天就联系客户，重新唤起客户的印象，强化客户对我们这家供应商和你这个人的记忆就尤其重要。
这就是当天的印象延续、记忆的唤起和强化。
什么叫服务体验度的植入和提升？
在当天就联系客户，除了能达到在最短的时间内延续客户对我们的印象，唤起和强化客户对我们的记忆外，还会增加一个额外效应，那就是服务体验度的植入和提升。
什么是服务体验度？
其实就是好感。
也可以说是认同感。
专业的人做专业的事。真正的客户和我们是一样的，花费时间、精力和金钱来展会都有他的目的，都希望尽快达到他的目标。所以与之对应的，我们也要选择服务的最短路径来满足他的要求。
在时间上，最短的路径是什么，就是当天，就叫当下。
你在最短的时间内和他联系确认，自然体验度就高。要理解这个感觉不难，你网上买个东西，希望什么时间收到。当然是马上最好，或者当天最好。所以物流上京东的体验度最高。
这里还有个误区需要提醒下。
很多客户人家是专门来的，看完就直接回去了，没有结束顺便旅游这回事。所以在这点上，客户会比我们更早的进入工作状态，或者说工作状态根本就没有断过。
这点很多人没想过，我们也很容易想当然。
人都是喜欢被重视的。
这是当天联系会产生的一个好感。
举个很简单的例子，我们参加完一个展会，后面陆续收到很多客户的邮件，你会对哪一封邮件感觉最好？或者说你是不是觉得一封邮件都没收到感觉最好？
当然是对收到的第一个客户的第一封邮件的感觉最好，因为觉得客户重视你，在意你，记得你，自然就会对这个客户产生相应的好感。
然后是第二封，第三封，感觉以此类推。到几十封的时候，上百封的时候，你的好感度就降低了，那时候你只有一个想法留存，这展会效果真好。
换位思考下，客户也是一样的。
你先和我联系，说明你更重视我，更在意和我的合作，对你的感觉自然就更好。等到后面太多人的时候，好感度就没多少了。
好感度在二八理论里也是通用的。
人都是喜欢和自己同类的人的。
这也是当天联系会产生的另一个好感。
工作努力的人自然更认同和自己一样工作努力的人，工作认真的人自然更认同同样工作认真的，同类的自己自然首先认同同类的他人。
物以类聚就是这个意思。
有比较就有区别，有比较才能区别哪些是同类，哪些不是同类。我今天逛完展会回去工作了，整理供应商资料，发邮件谈项目。而你也和我一样，回到酒店开始工作，整理客户资料，发邮件建立联系。当我收到你邮件的时候，我自然把你归入我同一类人的范畴，我不认同你的工作态度，就等于不认同自己的工作态度。
什么叫有比较？
有比较就是，大部分人都不是当天发邮件的，大部分人当天结束都是不工作的，出去吃个饭，逛一逛，回到酒店洗个漱就睡觉了。因为，明天还要忙碌一天呢，所以就放松点吧。
这里要再强调一个观点。
很多人会说，可能很多客户也不是当天回查看邮件的啊，我这样做也不一定有效啊。
当然，当天查看邮件的可能性也不是百分之百的，有多少客户会当天处理邮件也说不定，这里面有个概率。
但是，话我要说回来，做任何事都是一个概率问题 。
你发开发信是不是一个概率问题，回复率有多少。你展会结束后写邮件去联系是不一个概率问题，你能保证有多少回复率。你老客户再开发是不是一个概率问题，成功开发率又有多少。
任何的事情都是概率问题，100%成功的概率和100%失败的概率是没有的。最好的办法就是做成功概率比较大的事情，做别人还没在做的成功概率比较大的事情。
否则，你怎么会成功！
否则，凭什么别人比你成功！
你不去做，不去试，谈概率问题还有什么意义！
OK，现在我们知道了拿到名片后，当天联系最好。
但是，当天联系的第一封邮件该怎么写？
标题怎么写，邮件内容怎么写，要达到什么效果，要预设哪些客户体验，要为后续的跟进做好哪些铺垫，有哪些需要特别注意的。
这就是后面一篇文章要写的，《展会客户开发三部曲之二：第一封邮件该怎么写？》。以及这个系列的最后一篇文章，《展会客户开发三部曲之三：第一封邮件后如何系统跟进》。
敬请期待！
做外贸，光靠阿里巴巴是不够的，必须主动开发市场
我们要寻找优质客户
优质的买家往往都有非常稳定供应商，甚至还有备选的潜在供应商，要成为他们的供应商并不容易，更不可能等优质的客户找你，所以你必须主动出击，主动去开发优质客户。
我们要提升销售竞争力
在目前大多数产品趋于同质化竞争，尤其是国际贸易，买家无法明确看到产品质量的差别时，我们与竞争对手都在守株待兔开发市场，那么我们的竞争优势便荡然无存。
超越竞争对手，主动营销就越显得重要。